Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

A. Allgemeine Bestimmungen

 

1. Auftragserteilung und Vertragsschluss

1.1. Verträge über die Inanspruchnahme von Leistungen der Heacon Service GmbH kommen ausschließlich zu den nachstehenden allgemeinen Bedingungen und den speziellen Bedingungen für die jeweiligen Leistungsangebote zustande.

1.2. Abweichenden Bedingungen des Vertragspartners wird hiermit ausdrücklich widersprochen; sie gelten nur dann, wenn sie von der Heacon Service GmbH zuvor schriftlich ausdrücklich anerkannt wurden.

1.3. Auftragserteilungen durch den Vertragspartner haben schriftlich, möglichst unter Verwendung der Auftragsformulare der Heacon Service GmbH zu erfolgen.

2. Preise

Die Preise für die Leistungen der Heacon Service GmbH ergeben sich aus der jeweils gültigen Fassung der Preislisten oder Seminarankündigungen der Heacon Service GmbH. Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer.

3. Zahlungsbedingungen

3.1. Rechnungen sind innerhalb von 10 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug eines Skontos auf eines der von der Heacon Service GmbH angegebenen Konten zu zahlen. Die Heacon Service GmbH behält sich das uneingeschränkte Eigentum an allen gelieferten Waren bis zu ihrer vollständigen Bezahlung vor.

3.2. Im Falle des Zahlungsverzuges ist der Vertragspartner zur Zahlung von Verzugszinsen verpflichtet. Ist der Vertragspartner Verbraucher, liegt der Verzugszins 5% über dem Basiszinssatz. Ist der Vertragspartner Unternehmer, liegt der Zinssatz 8% über dem Basiszinssatz. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Schadens bleibt unberührt. Dem Vertragspartner bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens als der Verzugszinsen nach Satz 1 vorbehalten.

3.3. Zur Aufrechnung mit Gegenansprüchen und zur Zurückhaltung von Zahlungen ist der Vertragspartner nur berechtigt, wenn und soweit seine Gegenforderung der Heacon Service GmbH nicht bestritten wird oder rechtskräftig festgestellt ist.

4. Gewährleistung, Haftung

4.1. Eine Gewährleistung der Heacon Service GmbH für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen, die in von anderen Urhebern geschaffenen und von der Heacon Service GmbH lediglich verlegten und/oder vertriebenen Schriftwerken enthalten sind oder die von der Heacon Service GmbH lediglich aus anderen Quellen übernommen wurden, besteht nicht. Andere als die in vorstehend Satz 1 in Bezug genommenen Mängel sind der Heacon Service GmbH schriftlich zu melden. Bei ordnungsgemäß gerügten Mängeln ist die Heacon Service GmbH zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung berechtigt. Falls auch der dritte Nachbesserungs- oder Ersatzlieferungsversuch innerhalb angemessener Frist fehlschlägt, ist der Vertragspartner zur Minderung der für die mangelbehaftete Lieferung zu zahlenden Vergütung oder zur Wandelung des jeweils betroffenen Vertrages berechtigt.

4.2. Die Haftung der Heacon Service GmbH - gleich aus welchem Rechtsgrund - ist beschränkt auf Schäden, die die Heacon Service GmbH oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich, grob fahrlässig oder bei der Verletzung von wesentlichen Pflichten, auf deren Erfüllung der Vertragspartner besonders vertrauen darf, leicht fahrlässig herbeigeführt haben.

4.3. In Fällen leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung der Heacon Service GmbH der Höhe nach unbeschränkt auf die bei vergleichbaren Geschäften dieser Art typischen Schäden, die bei Vertragsschluss oder spätestens bei Begehung der Pflichtverletzung vorhersehbar waren.

4.4. Schadenersatzansprüche wegen des Fehlens zugesicherter Eigenschaften und nach Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

5. Allgemeines

5.1. Änderungen oder Ergänzungen von Vereinbarungen zwischen der Heacon Service GmbH und dem Vertragspartner einschließlich dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform, auf die nur schriftlich verzichtet werden kann.

5.2. Die Rechtsbeziehungen zwischen der Heacon Service GmbH und dem Vertragspartner aus oder im Zusammenhang mit der Geschäftsverbindung unterstehen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf.

5.3. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen der Heacon Service GmbH und Vollkaufleuten erst sowie zwischen der Heacon Service GmbH und Personen, die im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand haben, oder die, juristischen Personen des öffentlichen Rechts, öffentlich-rechtlichen Sondervermögen nach Vertragsschluss ihren Wohnsitz oder ihren gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich der Zivilprozessordnung verlegen, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Frankfurt am Main.

5.4. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt hiervon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Bei einer nicht AGB-rechtlich bedingten Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit tritt mit Rückwirkung an die Stelle der undurchführbaren oder unwirksamen Bedingung diejenige wirksame, die dem von den Parteien wirtschaftlich Gewollten am nächsten kommt.

 

B. Spezielle Bedingungen für die jeweiligen Leistungsangebote Veranstaltung von Seminaren, Fachtagungen und Kongressen

 

1. Leistungen Heacon Service GmbH

Die Heacon Service GmbH veranstaltet Fachtagungen, Seminare und Kongresse, (nachfolgend „Vortragsveranstaltungen") Webinare und Online-Kurse für Führungskräfte und Mitarbeiter des Gesundheitswesens. Detaillierte Beschreibungen dieser Vortragsveranstaltungen werden von der Heacon Service GmbH im monatlichen Turnus veröffentlicht. Die Leistungen der Heacon Service GmbH bestehen in der Organisation der Vortragsveranstaltung, der Auswahl qualifizierter Referenten, der Bereitstellung von Tagungsräumlichkeiten, angemessener Verpflegung und Seminarunterlagen. Für den Inhalt der Beiträge im Rahmen dieser Vortragsveranstaltung sind ausschließlich die jeweiligen Referenten verantwortlich.

2. Rücktritt

2.1. Der Vertragspartner kann von gebuchten Vortragsveranstaltungen gemäß § 649 BGB zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären.

2.2. Bei einer Absage von Seiten des Kunden fallen Bearbeitungsgebühren in folgender Höhe an:
Bis vier Wochen vor Seminarbeginn werden 55,- € (zzgl. MwSt.) berechnet. Spätere Absagen werden mit der vollen Seminargebühr (zzgl. MwSt.) berechnet, wenn nicht ein Ersatzteilnehmer benannt wird.
Bis zwei Wochen vor Webinarbeginn werden 55,- € (zzgl. MwSt.)berechnet. Spätere Absagen werden mit der vollen Gebühr (zzgl. MwSt.) berechnet, wenn nicht ein Ersatzteilnehmer benannt wird.

2.3. Maßgeblich für die Rechtzeitigkeit der Ausübung des Rücktrittsrechts ist das Datum des Poststempels / des Faxberichts der Rücktrittserklärung.

3. Absage von Vortragsveranstaltungen

3.1. Die Heacon Service GmbH ist berechtigt, Vortragsveranstaltungen auch kurzfristig aus wichtigen Gründen abzusagen, zu verlegen oder inhaltlich zu ändern. Als wichtiger Grund gilt insbesondere: - der Ausfall von Referenten - eine Teilnehmerzahl für die Veranstaltung von weniger als 15 Personen.

3.2. Die Heacon Service GmbH ist bemüht, Absagen oder Verlegungen so rechtzeitig wie möglich mitzuteilen. Im Falle der Absage einer Vortragsveranstaltung werden dem Vertragspartner auf schriftlichen Wunsch die bezahlten Veranstaltungsgebühren erstattet. Im Falle der Verlegung kann der Teilnehmer seine Teilnahme in jedem Fall kostenlos stornieren. Entscheidet sich der Teilnehmer zu einer Teilnahme an dem angebotenen Alternativtermin, wird ein bereits bezahlter Seminarbeitrag nicht zurückerstattet. Darüber hinausgehende
Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Heacon Service GmbH oder Erfüllungsgehilfen der Heacon Service GmbH beruhen.

4. Begleitende Arbeitsunterlagen, Urheberrechte

Zu den meisten Vortragsveranstaltungen gibt die Heacon Service GmbH begleitende Arbeitsunterlagen heraus. Die Arbeitsunterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen zu anderen als eigenen privaten Zwecken nicht - auch nicht auszugsweise - ohne vorherige schriftliche Einwilligung der Heacon Service GmbH vervielfältigt werden.

5. Teilnahme

Die Heacon Service GmbH / Colloquium Pharmaceuticum zeichnet alle durchgeführten Live-Webinare auf. Mit der Teilnahme am Webinar erklärt der Kunde seine Zustimmung zur Aufzeichnung des Webinars, sowie zur Vervielfältigung und Verbreitung in digitaler und analoger Form.

Der von der Heacon Service GmbH / Colloquium Pharmaceuticum zur Verfügung gestellte personalisierte Einwahlcode für die Teilnahme an einem CollPharm-Webinar ist ausschließlich zur Nutzung durch einen Teilnehmer vorgesehen. Die gleichzeitige mehrfache Nutzung desselben Zugangscodes im Rahmen eines CollPharm-Webinars wird von der Heacon Service GmbH / Colloquium Pharmaceuticum nachträglich entsprechend der Anzahl der tatsächlichen Nutzer in Rechnung gestellt.